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幼微连锁药店企业文化是老板文化照样真实的文化

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一、文化与企业文化

为什么中国人过年的时候,不论怎样辛勤,都要回家和家人团圆?

——这是吾们的文化传统

为什么很多人爱喝可笑,穿牛仔,望西洋的电影?

——这是由于他们爱西洋的文化。

为什么中国、日本、韩国、越南都拥有共同的传统节日?

——这是由于吾们是在共同的中华文化圈

为什么南方人喜吃甜与鲜,北方人爱咸与辣?

——这是由于吾们拥有差别的饮食文化。

很多很多历史才能够造就一点点传统,很多很多传统才能够造就一点点文化。”

【定义】企业文化是企业的通盘成员在生产、经营和管理中共同习得并享有的以价值不益看为中央的一系列不益看念、制度、走为规范及物质外征的总和。

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这些误区你中枪了吗?

企业文化的三个层次构成

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你的文化在哪个层面

(一)精神层/理念层

主要是指企业的领导和员工共同信守的基本理念、价值标准、做事道德及精神风貌,它是企业文化的中央和灵魂,是形成企业文化的物质层和制度层的基础和因为。也称理念层。

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精神层/理念层-举例

经营理念举例:

同仁堂经营理念——“真挚为本,药德为魂”。详细表现所以患者为中央的“以义取利,义利共生”的走为理念。它所形成的是“德、诚、信”的思维和真挚文化。

企业精神举例:

同仁堂精神——同修仁德,济世养生

企业道德举例:

胡庆余堂药店——戒欺:采办务真,修制务精;药业有关性命,尤为万不能欺。

(二)制度层文化

指具有本企业文化特色的各栽规章制度、道德规范和走为准则的总称,也包括企业内部永远形成的企业习惯,逆映出特定企业结构的“游玩规则”,具有将精神文化转化为物质文化的功能。

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(三)物质层文化

物质层又能够称为器物层,是企业文化在物质上的表现,是企业创造的望得见、摸得着的直不益看物质文化,逆映出企业的大多传播现象。

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四、企业文化的建设步骤

“建设企业文化”是“建设特出企业文化”的缩语,企业文化建设是升迁企业集体素质的体系工程,是一个企业发展到必定阶段的必然请求,是升迁企业中央竞争力的关键所在。

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第一步 盘点(识别与诊断)第二步 设计(挑炼与升迁)第三步 落地(传播与推广)

第一步 盘点(识别与诊断)

企业文化识别

识别现有文化:能够根据物质层→制度层→精神层的挨次可进走识别:

①物质环境(绿化环境、修建物、办公室、标志和宣传标语等);

②员工的仪容仪外、精神风貌、做事状态、做事氛围;

③技术程度、产品与设备;

④战略、结构及规章制度;

⑤企业文化的口头描述及书面素材;

⑥卓异传统、榜样人物、模范事迹;

⑦习惯、仪式、文体运动等。

企业文化诊断

诊断存在题目:文化诊断要做的事情是根据企业竞争力的升迁倾向(或改进倾向),确定现在的企业文化在不益看念和走为等方面存在的差距。

如:

各栽理念是不是相符理的,是不是正当企业的异日发展必要(能否促进企业竞争力的升迁)?

企业的现象、制度及走为与企业所要逆映的价值不益看、理念、企业精神等是不是相反的?

第二步 设计(挑炼与升迁)

企业文化挑炼

现有特出文化元素的挑炼:体系总结、发掘、挑炼现有企业文化资源上风;不图一劳永逸、自圆其说,但求实在客不益看、平实有用。

企业文化升迁

一、与公司战略发展相悖文化元素的剔除:文化建设是对原有文化进走“扬舍与创新”的过程。要注视现有文化,弄懂得哪些不相符公司异日发展的必要,哪些与公司异日的发展相反,弘扬特出的,剔除不良的。

二、体面市场竞争导入先辈文化元素:本着体面异日竞争的请求,已足企业实现“战略实走”的必要,为企业引入新的文化元素,建设正当市场竞争、战略变化的新文化。

企业文化设计的内容

精神理念挑炼(MI)→规章制度完善(BI)→物质现象设计(VI)。吾们也能够云云理解,企业文化方案设计过程就是企业CIS体系建设的过程。只是企业的现象设计(VI)环节弱化,可由特意的广告公司进走此项做事。

Ⅰ精神理念挑炼;

Ⅱ 规章制度完善;

Ⅲ 物质现象设计。

企业文化与CIS

CIS一词源于美国,是Corporate Identity System缩写,意为“企业识别体系”,也有译为“企业现象识别体系”。

精神层文化←→MI(Mind Identity 理念识别)←→企业的“心”

制度层文化←→BI(Behavior Identity 走为识别)←→企业的“手”

物质层文化←→VI(Visual Identity 视觉识别)←→企业的“脸”

第三步 落地(传播与推广)

企业文化的内部传播

企业文化内部传播是极为主要企业文化实交运动,着眼于通盘成员对企业文化的晓畅、领悟到实践。主要的传播工具如下:

①领导者身体力走、积极倡导。

②编制《企业文化手册》。

③企业文化培训。

④企业文化传播网络、氛围的营造。

A、物质氛围营造。即企业视觉现象的建设。

B、情感氛围营造。以企业文化的方方面面为主题,举走各栽文体娱笑运动(拓展训练、郊游远足、才艺比赛,年夜饭等).

C、传播网络构建。如内刊、网站、图书室、企业公告栏/宣传栏、企业歌弯等。

企业文化的外部推广

企业文化的外部推广,也就是对以企业文化为内涵所塑造的企业集体现象的综相符展现,能够使得企业文化变化为品牌文化,从而打造强势品牌。主要推广的手段如下:

①CIS设计与导入。

②企业文化的推广运动。企业文化的外部推广运动是指企业议定参与社会运动,动态、直不益看地展现企业的外在现象,感知企业的文化内涵。

③企业文化的广告宣传。比如:同仁堂:同修仁德,济世养生,这些末了的“广告语”,就是对企业文化的展现。



 

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